KHÓA HỌC ĐIỀU HÀNH TOUR DU LỊCH
Khóa học Điều hành Tour du lịch giúp cho học viên có những kiến thức thực tiễn, bao quát về hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực du lịch.
Khóa học đáp ứng cho học viên những kiến thức cơ bản về chuỗi hệ thống cung ứng dịch vụ ( vận chuyển) thiết kế và báo giá các tour, hiểu tâm lý khách hàng để giới thiệu các chương trình du lịch và tiếp thị sản phẩm đến điều hành chương trình du lịch.
Chương trình học giúp học viên có cái nhìn tổng thể về ngành lữ hành và hướng cho học viên đam mê kinh doanh trong lĩnh vực du lịch.
Sau khi khóa học kết thúc học viên nắm vững kiến thức, có cơ hội phát huy trong ngành lữ hành với các vị trí sau:
– Nhân viên sale tour (khách lẻ, khách đoàn)
– Nhân viên tư vấn chương trình du lịch (tour trong và ngoài nước)
– Nhân viên điều hành tour du lịch
– Nhân viên nhận và đặt giữ chỗ (trong chuỗi hệ thống cung ứng)
– Nhân viên tiếp thị sản phẩm du lịch
Nội dung khóa học bán và điều hành tour:
- Tổng quan về tuyến điểm du lịch
- Tâm lý khách du lịch
- Giao tiếp ứng xử trong du lịch
- Hệ thống cung ứng dịch vụ du lịch
- Thủ tục xuất nhập cảnh và đặt vé vận chuyển
- Thiết kế tour du lịch và tính giá tour
- Kỹ năng thương lượng và đàm phán
- Kỹ năng tiếp thị khách du lịch
- Kỹ năng chào bán tour
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng điều hành tour
- Thực hành
Mục tiêu đào tạo nghiệp vụ bán và điều hành tour:
Hệ thống lại kiến thức cho học viên về tổng quan và tuyến điểm du lịch và các kỹ năng giao tiếp để am hiểu tâm lý khách hàng... Trong quá trình học thì học viên được làm việc với đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh ngành dịnh vụ du lịch.
Với phương pháp đào tạo nghiêng về thực hành để học viên tự rèn luyện các kỹ năng làm việc nhóm, giúp học viên tích cực phát huy tính chủ động trong công việc, để học viên nắm bắt nhanh các kiến thức thực tiễn.
Giảng viên chia sẻ các kỹ năng sống , kiến thức thực tế, các bài học thực tiễn có thành công lẫn thất bại để học viên áp dụng xử lý các tình huống thực tiễn khi làm việc.
Học phí: 3.000.000 đ/ khóa học (đã bao gồm lệ phí thi, cấp chứng nhận)
=> Giảm ngay 500.000đ ( khi đăng ký trước ngày khai giảng)
Thời lượng học: 2 tháng
Hồ sơ gồm:
+ Phiếu đăng ký khóa học (cung cấp tại cơ sở đào tạo)
+ CMT photo
+ 02 ảnh màu 3x4cm
Địa Chỉ : 12 Trần Thiện Chánh ,Phường 12, Quận 10, Tp.HCM
số 195 đường Nguyễn Gia Trí (D2 cũ) P.25 Q.Bình Thạnh
